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Perguntas frequentes

  • Sua máquina pode atender bem às nossas necessidades? Como escolher as máquinas de embalagem de vegetais e frutas?

    Caros clientes, por favor, respondam às perguntas sobre as máquinas antes de fazer a consulta: (1). Que tipo de produto você precisa pesar ou embalar? (2)Qual é o peso alvo por caixa? (grama/caixa) (3) Qual é o tipo e o tamanho das suas caixas? (Comprimento * Largura * Altura) (4)Qual é a velocidade de embalagem necessária? (caixa/min) (5) O tamanho da sala para colocar as máquinas (6) A potência do seu país (voltagem/frequência), alguma imagem pode me mostrar, se possível? De modo geral, podemos personalizar um método de solução para suas demandas especiais.

  • Você pode aceitar personalização?

    Sim, não há limites em nossa máquina, podemos atualizar as funções da máquina ou melhorar a assistência técnica de acordo com as demandas práticas do cliente no local, esta é a nossa maior diferença em relação a muitos outros fabricantes de máquinas de embalagem de alimentos.

  • Como é a qualidade da sua máquina?

    Nossa máquina é fabricada rigorosamente de acordo com padrões nacionais e internacionais. Temos certificação CE e ISO de produtos. Testamos cada produto antes da entrega.

  • Qual é a duração do período de garantia?

    A máquina inteira tem 1 ano. No período de garantia, enviaremos a peça gratuitamente para substituir a que estiver quebrada.

  • Qual é o seu serviço de pré-venda?

    (1), vários vídeos profissionais de embalagem, dando a você uma sensação direta de nossa máquina (2), solução de embalagem gratuita de nosso engenheiro profissional (3), Bem-vindo para visitar nossa fábrica e discutir pessoalmente sobre soluções de embalagem e máquinas de teste.

  • Qual é o seu serviço pós-venda?

    (1), Forneceremos vídeo de treinamento padrão, PPT de treinamento, Manual de instruções. (2), Serviços de instalação e treinamento: Treinaremos seu engenheiro para instalar nossa máquina. Seu engenheiro pode vir à nossa fábrica ou nós o enviaremos à sua empresa. (3), Serviço de solução de problemas: Primeiramente, instruções on-line. Se você ainda não conseguir resolver os problemas, nosso engenheiro irá até lá se precisar de nosso suporte. E as passagens aéreas de ida e volta e as taxas de acomodação serão pagas pelos clientes. (4), Substituição de peças de reposição: para máquinas em período de garantia, se as peças de reposição estiverem quebradas, enviaremos novas peças gratuitamente.

  • Vocês podem fornecer serviços no exterior?

    Podemos enviar um engenheiro para instalar a máquina se você precisar, o comprador pagará o custo no país do comprador e passagens aéreas de ida e volta. A compensação para o engenheiro será de USD100-200USD/Dia, de acordo com o país.

  • Quais são as condições de pagamento?

    Nosso pagamento é T/T e L/C. 50% é pago por T/T como depósito. 50% é pago antes do envio

  • Qual é o seu prazo de entrega?

    Geralmente, precisamos de 35 a 50 dias, dependendo da quantidade.

  • Qual é a sua embalagem e envio?

    Embalagem externa com caixa de madeira, embalagem interna com filme. O transporte pode ser marítimo, aéreo, ferroviário, etc.